Dernière mise à jour : septembre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la façon dont ANANKÉ collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site ananke-communication.fr, prenez contact avec l’agence ou utilisez ses services.
ANANKÉ accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site est :
ANANKÉ – SARL
SIREN : 900 266 719
Siège social : Le Clos Beauregard 32200 Gimont
E-mail : charlotte@ananke-communication.fr
2. Quelles données peuvent être collectées ?
Selon votre utilisation du site et vos échanges avec ANANKÉ, différentes données peuvent être collectées.
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, il peut notamment vous être demandé de renseigner :
- votre nom et prénom
- votre adresse e-mail
- le contenu de votre message.
Dans le cadre d’une demande de prestation, de formation ou d’une relation commerciale, ANANKÉ peut également être amenée à traiter des informations telles que le nom de votre entreprise, vos coordonnées professionnelles, les informations nécessaires à l’élaboration d’un devis, à la réalisation d’une prestation ou à la facturation.
Certaines données techniques liées à votre navigation peuvent également être collectées, notamment par l’intermédiaire de cookies ou traceurs : adresse IP, type de navigateur, terminal utilisé, pages consultées ou informations relatives à la navigation.
3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :
- répondre à vos demandes de contact ou d’informations
- échanger avec vous au sujet d’un projet de communication ou d’une formation
- préparer et transmettre une proposition commerciale ou un devis
- organiser et réaliser les prestations ou formations commandées
- assurer le suivi de la relation client
- gérer la facturation et les obligations comptables
- améliorer le fonctionnement et les performances du site
- mesurer, le cas échéant, la fréquentation du site
- vous adresser des informations commerciales lorsque la réglementation l’autorise.
ANANKÉ ne collecte que les informations nécessaires aux finalités poursuivies.
4. Sur quelle base vos données sont-elles traitées ?
Selon les situations, les traitements réalisés par ANANKÉ peuvent notamment reposer sur :
L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, lorsque vous demandez un devis, une prestation ou une formation.
L’intérêt légitime d’ANANKÉ, notamment pour répondre aux demandes reçues, assurer le suivi de ses relations professionnelles ou développer son activité.
Une obligation légale, notamment concernant la conservation des documents comptables et administratifs.
Votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies, traceurs ou communications.
Le RGPD prévoit que chaque traitement de données personnelles doit reposer sur une base juridique clairement identifiée.
5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation.
À titre indicatif :
Demandes de contact et prospects : les informations peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.
Clients : les données nécessaires au suivi de la relation commerciale sont conservées pendant toute la durée de la relation, puis archivées lorsque cela est nécessaire afin de respecter les obligations légales applicables.
Documents comptables et factures : ils sont conservés conformément aux durées légales applicables, généralement pendant 10 ans.
La CNIL recommande notamment une durée de trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact pour les données utilisées à des fins de prospection commerciale.
6. Outils et services utilisés
ANANKÉ utilise plusieurs outils tiers pour mesurer l’audience du site, suivre ses performances, gérer ses communications et analyser l’efficacité de ses actions marketing.
Google Analytics
Le site utilise Google Analytics afin de mesurer la fréquentation et l’utilisation du site : nombre de visiteurs, pages consultées, durée des sessions, type d’appareil ou encore provenance du trafic.
Google Analytics peut notamment utiliser des cookies tels que _ga afin de distinguer les utilisateurs et les sessions. Google indique que, dans sa configuration standard, Analytics collecte notamment des statistiques de session, des informations sur le navigateur et l’appareil ainsi qu’une géolocalisation approximative.
Lorsque cela est requis par la réglementation, les traceurs Google Analytics ne sont activés qu’après votre consentement via le bandeau de gestion des cookies.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies de mesure d’audience à tout moment depuis le module de gestion des cookies du site.
Google Search Console
ANANKÉ utilise également Google Search Console afin de suivre la visibilité et les performances du site dans les résultats de recherche Google.
Cet outil permet notamment de consulter les requêtes ayant généré l’affichage du site, les clics, le taux de clics, les pages indexées et les éventuels problèmes techniques rencontrés par Google. Google précise qu’une partie des requêtes est anonymisée afin de protéger la vie privée des utilisateurs.
Google Search Console est principalement un outil d’analyse et d’administration utilisé par l’éditeur du site et ne nécessite pas, à lui seul, le dépôt d’un cookie spécifique sur le terminal du visiteur.
Brevo
ANANKÉ utilise Brevo pour gérer certaines communications électroniques, notamment les newsletters, formulaires d’inscription et campagnes d’e-mailing.
Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter ou acceptez de recevoir des communications commerciales, certaines données, notamment votre adresse e-mail et les informations renseignées dans le formulaire, peuvent être transmises à Brevo afin de permettre l’envoi et la gestion de ces communications.
Brevo permet également de conserver une preuve du consentement des contacts et met à disposition des outils permettant aux utilisateurs de gérer leurs préférences ou de se désinscrire.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque communication ou en écrivant à charlotte@ananke-communication.fr.
Meta Pixel
Le site utilise le Meta Pixel, fourni par Meta, afin de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur Facebook et Instagram et, le cas échéant, de créer des audiences publicitaires.
Le Meta Pixel peut transmettre à Meta des informations relatives à votre navigation et à vos interactions avec le site, telles que les pages consultées, certaines actions réalisées ou des informations techniques relatives à votre appareil. Meta indique que ses outils professionnels, dont le Meta Pixel, peuvent recevoir des données concernant les activités réalisées sur les sites de ses partenaires.
Le Meta Pixel ayant une finalité publicitaire, il ne doit être activé qu’après votre consentement via le bandeau de gestion des cookies.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis le module de gestion des cookies du site.
7. Cookies et consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous souhaitez accepter.
Vous pouvez notamment :
Tout accepter
Tout refuser
Personnaliser vos choix
Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès normal au site.
En particulier, les traceurs liés à Google Analytics et au Meta Pixel doivent être bloqués jusqu’à l’obtention du consentement lorsque leur configuration nécessite celui-ci. La CNIL rappelle que certains outils de mesure d’audience peuvent bénéficier d’une exemption dans des conditions strictes, mais qu’un outil ne doit pas être considéré comme exempté automatiquement.
Votre choix peut être modifié à tout moment depuis le module de gestion des cookies.
8. Transferts et sous-traitants
Dans le cadre de l’utilisation de services tiers tels que Google, Meta ou Brevo, certaines données peuvent être traitées par leurs infrastructures ou sous-traitants.
ANANKÉ veille à utiliser des prestataires proposant des engagements contractuels en matière de protection des données. Brevo met notamment à disposition un accord de traitement des données, ou DPA.
Les modalités exactes de traitement et de transfert sont également précisées dans les politiques de confidentialité des prestataires concernés.
9. Sécurité des données
ANANKÉ met en œuvre les mesures raisonnables nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
L’accès aux informations est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous pouvez, selon les traitements concernés, exercer notamment :
- votre droit d’accès aux données vous concernant ;
- votre droit de rectification ;
- votre droit à l’effacement ;
- votre droit à la limitation du traitement ;
- votre droit d’opposition ;
- votre droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
- votre droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Ces différents droits sont prévus par le RGPD et doivent pouvoir être exercés directement auprès du responsable du traitement.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :
charlotte@ananke-communication.fr
Une vérification de votre identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour s’assurer que la demande émane bien de la personne concernée.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
12. Modification de la politique de confidentialité
ANANKÉ peut modifier la présente politique de confidentialité afin de prendre en compte l’évolution de ses services, de son site internet ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version actuellement applicable.